Veelgestelde vragen

1. Algemene informatie

  • Wat is een verhuislift en waarvoor wordt deze gebruikt?

    Een verhuislift is een auto in het formaat van een gemiddelde bestelwagen waarop een uitschuifbare ladder is gebouwd met een beweegbaar plateau. Dit plateau is groot genoeg om vrijwel elk meubelstuk dat u in of uit uw huis wilt, te liften. Onze liften kunnen tot 27 meter hoog en hebben een maximale draagkracht van 400 kg.

  • Welke soorten verhuisliften bieden jullie aan?

    Wij verhuren verhuisliften die gemoteerd zijn op een auto- ongeveer formaat bestelbus. Onze liften kunnen tot 27 meter hoog en hebben een maximale draagkracht van 400 kg. Zie ook de foto's op deze site.

  • Voor welke woningen of gebouwen is een verhuislift geschikt?

    Een verhuislift is ideaal voor alle gebouwen, vooral die zonder, met een te kleine binnenlift of een lift die niet beschadigd mag raken. Sommige VvE’s verbieden het zelfs om de lift te gebruiken voor goederen of verhuizingen. Een verhuislift zorgt dat u niet alles over de trap hoeft te sjouwen. Het belangrijkste bij het huren van een verhuislift is dat de locatie waar de lift moet staan goed bereikbaar is en dat het raam of balkon waar de spullen naar binnen moeten groot genoeg is.

  • Kan ik een verhuislift huren voor een korte of lange periode?

    Ja, u kunt bij ons verhuisliften huren vanaf 1 uur tot de maximale huurtijd, per dag bedraagt deze 8 uur. Wilt u de lift meerdere dagen huren? Vul ons vrijblijvende offerte formulier in of neem contact op via whatsApp en vraag er naar bij onze medewerker (beschikbaar tijdens kantooruren op ma, di, do & vrij).


  • Hoe verander ik een besteldatum?

    Wilt u een datumwijziging doorgeven? Neem dan contact met ons op via e-mail info@verhuislifthuren.nu of tijdens onze kantooruren via WhatsApp. Met de informatie over datum, plaats en bestelnummer.

  • Tot welke etage kan er gelift worden?

    Wij kunnen voor u liften tot de 9e etage- dat is gemiddeld 27 meter hoog, mits we strak aan de gevel kunnen staan. Houd er rekening mee dat hoe verder we van de gevel af moeten staan hoe minder hoog de lift kan komen. 

  • Wat zijn jullie werktijden?

    Wij liften 7 dagen in de week van 6 uur 's ochtends tot 18 uur 's avonds, we werken met vaste tijdssloten door de week en in het weekend. De beschikbare tijden en bijbehorende tarieven zijn direct zichtbaar in ons boekingssysteem.

  • Zijn jullie telefonisch bereikbaar?

    Nee. Stuur een mail naar info@verhuislifthuren.nu, of klik op de WhatsApp button, ondervermelding van uw ordernummer, telefoonummer en vraag. Dan nemen wij onder kantoor uren zsm. contact met uw op. 

  • Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

    Onder kantoor uren kunt u via WhatsApp chatten met een medewerker of stuur een mail naar verhuislifthuren.nu onder vermelding van uw ordernummer, telefoonummer en uw vraag dan nemen wij zsm. contact met u op. 

  • Wat zijn jullie kantoor uren?

    Ons kantoor is bemand op maandag en dinsdag van 8 tot 16 uur, op donderdag van 8 tot 14 uur en vrijdag van 8 tot 12 uur. Maar ook buiten deze tijden kunt u altijd via de chat of mail een vraag stellen, een medewerker zal dan zsm contact met u opnemen. 

  • Wat houden jullie tijdsloten precies in?

    Onze tijdsloten geven de periode aan waarbinnen onze verhuislift op uw locatie arriveert. Het is dus de indicatie van aankomsttijd die het gunstigst uitkomt in onze planning. U kunt kiezen uit een 4-uurs tijdslot of een 6-uurs tijdslot. Het 6-uurs slot is voordeliger voor u! Dit heeft te maken met dat we dan efficiënter en groener kunnen plannen. Een ruimer tijdslot (6 uur) stelt ons in staat om de ritten zo logisch en groen mogelijk te plannen. Zo kunnen we onnodige kilometers en brandstof besparen, en dat voordeel geven we direct aan u door middels een lagere prijs.

  • Bepaal ik zelf de exacte aankomsttijd binnen het tijdslot?

    Nee, het tijdslot garandeert de periode van onze aankomst, niet een exact uur. De specifieke aankomsttijd binnen het gekozen slot wordt bepaald door onze routeplanning die wij zo efficient als mogelijk maken. Dit stelt ons in staat om meerdere opdrachten logisch en achter elkaar in te plannen. Door ons deze flexibiliteit te bieden, maakt u de rit zo groen mogelijk en draagt u bij aan het voordeligere tarief dat wij u kunnen aanbieden. U kunt er op rekenen dat we altijd binnen de geboekte periode arriveren, waarbij we u gemiddeld een half uur voor aankomst met de exacte tijd informeren. Als u een exacte aankomst tijd wilt kies dan voor de optie "ik kies een vast tijdstip" ipv een tijdslot van 6 of 4 uur.

  • Wat als ik kies voor een bepaald tijdslot of vaste tijd, maar niet aanwezig ben wanneer jullie arriveren?

    Dat kan natuurlijk altijd, en is bij een ruim tijdslot ook te begrijpen! Wij proberen dit op te vangen door u ongeveer 30 minuten vooraf met de exacte verwachte aankomsttijd (ETA) te bellen, gebaseerd op onze actuele route. Mocht het u dan onverhoopt toch niet lukken om op tijd aanwezig zijn bij aankomst kunt u dat meteen dan melden aan de chauffeur, wij wachten maximaal 15 minuten na aankomst op locatie. Daarna moeten wij doorrijden naar de volgende klus! Belangrijk: in dit geval vervalt uw reservering en heeft u geen recht op geldteruggave, aangezien de gereserveerde tijd voor u vrij is gehouden en wij u ruim de tijd hebben gegeven. Handig is om niet meer dan 30 minuten van huis weg te zijn als u ons voor die dag en dat tijdsvak reserveert en uw telefoon bij de hand te houden.

  • Wat bedoelen jullie met: "Ik bevestig dat de plek voor de verhuislift goed toegankelijk en bereikbaar is"?

    Door deze bevestiging geeft u aan dat het raam of balkon waar naartoe gelift moet worden, bereikbaar is vanaf de straat of een verharde ondergrond, en dat er geen obstakels in de weg staan, zodat onze verhuislift (ladderlift) volledig vanaf de wagen kan worden uitgeschoven tot aan het raam of balkon. Houd er rekening mee dat eventuele onderdoorgangen op de route een minimale doorrijhoogte van 3,10 meter moeten hebben.


    Als wij op locatie komen en blijkt dat het niet mogelijk is om de lift te plaatsen of te gebruiken, heeft u geen recht op terugbetaling van reeds betaalde kosten.


    Bij twijfel kunt u foto’s sturen via WhatsApp:


    Vanuit de beoogde parkeerplek richting het raam/balkon, en


    Vanuit het raam/balkon richting de parkeerplek.


    Op basis van deze foto’s kunnen wij van tevoren bevestigen of het mogelijk is om de lift te gebruiken of niet.

2. Huren

  • Wat zijn de kosten voor het huren van een verhuislift?

    De kosten hangen af van de locatie, het tijdstip/dag en het gekozen tijdslot. Gemiddeld rekenen wij €98 per uur (exclusief reiskosten). Gebruik de berekeningstool op de homepage voor de exacte prijs in uw situatie.


  • Hoe lang van tevoren moet ik een verhuislift reserveren?

    Voor reserveringen met een vaste tijd dient u minimaal 48 uur van tevoren te reserveren. Kiest u voor een tijdsvak waarbinnen wij arriveren, dan is 24 uur van tevoren ook voldoende. Wilt u voor dezelfde dag nog reserveren dan graag eerst informeren via Emma (de livechat) of er nog beschikbaarheid is. Deze word altijd zo snel als mogelijk beantwoord (gemiddeld binnen 5 minuten, dus blijft u aub online). LET OP! WhatsApp is enkel bereikbaar binnen onze kantoor uren. 


  • Wat is de minimale en maximale huurperiode voor een verhuislift?

    U kunt bij ons verhuisliften huren vanaf 1 uur tot de maximale huur tijd van 8 uur per dag. Voor meerdaagse huur is een offerte op maat nodig, deze vraagt u eenvoudig aan via de mail info@verhuislifthuren.nu

  • Wat is het maximale draagvermogen (in kg) van jullie verhuisliften?

    De maximale liftcapaciteit bedraagt 400 kg.

  • Wat is de maximale hoogte (in meters of verdiepingen) die jullie liften kunnen bereiken?

    Onze liften kunnen maximaal 27 meter hoog (meestal 9e etage), mits we strak aan de gevel kunnen staan.


  • Wordt de verhuislift geleverd met een operator/bediener?

    Ja, de lift wordt altijd geleverd inclusief een ervaren operator die verantwoordelijk is voor de bediening en de veiligheid.


  • Wat gebeurt er als de klus langer duurt dan de geboekte tijd?

    Als de klus uitloopt, is er een tarief van €49,- per aangebroken 30 minuten. Dit wordt op locatie door de operator per pin verrekend en is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid.


  • Hoe bepalen jullie het exacte aankomst moment binnen het gekozen tijdvak?

    De exacte aankomsttijd wordt bepaald door onze efficiënte routeplanning. Wij bellen u gemiddeld een half uur voor aankomst met de exacte verwachte aankomsttijd (ETA).


  • Wat zijn de vereisten op locatie (toegankelijkheid) voor het opstellen van de verhuislift?

    We hebben minimaal 3,10 meter doorrijhoogte en 2,20 meter breedte nodig om de locatie te kunnen bereiken. Minimaal een vrije parkeerplaats of opstelplek recht voor het raam/balkon is essentieel.


  • Wat gebeurt er met mijn reservering als ik niet op tijd aanwezig ben op de afgesproken aankomsttijd?

    Wij wachten maximaal 15 minuten nadat we u 30 minuten van tevoren hebben gebeld. Daarna vervalt uw reservering en heeft u geen recht op geldteruggave.


  • Zijn er extra kosten verbonden aan het huren van de lift (bijv. voorrijkosten of BTW)?

    Nee. De prijs die u in de boekingsmodule ziet, is de totaalprijs. Afhankelijk van de locatie zijn er wel reiskosten van toepassing, maar deze zijn in de totaalprijs verwerkt. Er zijn geen verborgen kosten.

  • Wat houdt een tijdslot van 4 uur in?

    Een 4-uur tijdslot betekent dat de verhuislift binnen deze periode van 4 uur bij u kan arriveren. Dit tijdslot bespaart kosten, maar vereist dat u gedurende het gehele tijdslot beschikbaar bent en binnen 30 minuten thuis kunt zijn nadat wij u hebben gebeld met de verwachte aankomsttijd, zodat wij u kunnen assisteren met de verhuislift. Wij bepalen de exacte aankomsttijd binnen dit tijdslot. Zelfs na het doorgeven van een verwachte aankomsttijd kan deze nog wijzigen. Uw exacte aankomsttijd blijft ongeveer ±30 minuten na het telefoontje van onze operator.

  • Wat houdt een tijdslot van 6 uur in?

    Een 6-uur tijdslot betekent dat de verhuislift binnen deze periode van 6 uur bij u kan arriveren. Dit tijdslot bespaart kosten, maar vereist dat u gedurende het gehele tijdslot beschikbaar bent en binnen 30 minuten thuis kunt zijn nadat wij u hebben gebeld met de verwachte aankomsttijd, zodat wij u kunnen assisteren met de verhuislift. Wij bepalen de exacte aankomsttijd binnen dit tijdslot. Zelfs na het doorgeven van een verwachte aankomsttijd kan deze nog wijzigen. Uw exacte aankomsttijd blijft ongeveer ±30 minuten na het telefoontje van onze operator.

3. Kosten en betalingen

  • Wat kost het om een verhuislift te huren?

    De kosten van een verhuislift hangen af van de locatie, het tijdstip/dag  waarop u de lift nodig heeft en het door u gekozen tijdslot. Gemiddeld rekenen wij €98 per uur excl de reiskosten. Wilt u precies weten wat het in uw situatie kost? Vul uw woonplaats in op de bestelpagina via het pull-down menu op de homepage.

  • Zijn er extra kosten voor bediening of levering van de lift?

    Nee, voor het bedienen van de lift worden geen extra kosten gerekend. Onze verhuisliften worden altijd geleverd inclusief een ervaren operator. Afhankelijk van de locatie zijn er wel voorrijkosten van toepassing, maar die zijn al berekend in het bedrag wat u te zien krijgt als u het formulier invult.

  • Kan ik online betalen of moet dit contant bij levering?

    Bestellingen via onze website dienen altijd vooraf betaald te worden. Blijkt op de dag zelf dat u meer tijd nodig heeft dan oorspronkelijk gereserveerd, en onze operator kan langer blijven, dan kunnen de extra kosten eenvoudig achteraf bij de operator worden gepind. Communiceer dit als nodig zelf tijdig met de operator.

  • Zijn er kortingsmogelijkheden bij langere huurperiodes?

    Onze tarieven zijn al scherp geprijsd en daarom geven wij bij langere periodes standaard geen extra korting. Wel organiseren we regelmatig acties waarbij u met kortingscodes voordeliger uit bent. Wilt u hiervan op de hoogte blijven? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief.

  • Wat kost het huren van een meubellift?

    De prijs is afhankelijk van drie factoren: het gekozen tijdsslot (bijvoorbeeld 1, 4 of 6 uur), de locatie waar wij moeten liften (i.v.m. reiskosten) en de dag (weekend of doordeweeks). U ziet de totale prijs direct bij invullen van ons boekingsformulier.

  • Wat zijn de kosten van een lift op locatie?

    De kosten van een verhuislift hangen af van de locatie, het tijdstip/dag waarop u de lift nodig heeft en het door u gekozen tijdslot. Gemiddeld rekenen wij €98 per uur excl de reiskosten. Wilt u precies weten wat het in uw situatie kost? Vul uw woonplaats in op de bestelpagina via het pull-down menu op de homepage.

  • Wat is jullie uurtarief?

    Ons uurtarief is €98- excl reiskosten, voor ieder half uur dat u ons na het eerste uur wilt boeken komt er €49,- bij. 

    Wilt u precies weten wat het in uw situatie kost? Vul uw woonplaats in op de bestelpagina via het pull-down menu op de homepage.

  • Zijn de kosten afhankelijk van de plaats waar ik woon?

    Ja, de prijs is mede gebaseerd op de locatie van de klus. Dit in verband met de reiskosten en reistijd van onze chauffeurs. Kies uw woonplaats in ons pulldown menu om de exacte prijs te zien.

  • Betaal ik meer als jullie verder moeten rijden?

    Ja, de prijs is mede gebaseerd op de locatie van de klus. Dit in verband met de reiskosten en reistijd van onze chauffeurs. Kies uw woonplaats in ons pulldown menu om de exacte prijs te zien.

  • Is de prijs voor 1 uur inclusief of exclusief alles?

    De prijs die u ziet nadat u het tijdsslot en de locatie heeft gekozen, is de totaalprijs voor die afspraak. Er zijn geen onverwachte kosten.

  • Zijn er nog verborgen kosten?

    Er zijn geen verborgen kosten. De prijs die u ziet nadat u het tijdsslot en de locatie heeft gekozen, is de totaalprijs voor die afspraak die u al voldaan heeft bij het afhandelen van de boeking.  De extra kosten bij uitloop zijn €49,- per aangebroken half uur. Welke enkel op basis van beschikbaarheid, in overleg met de operator extra aangesproken kunnen worden. 

  • Wat gebeurt er als ik langer bezig ben dan het geboekte tijdsslot?

    Als de klus uitloopt, is er een tarief voor overtijd van toepassing per aangebroken 30 minuten 'a €49,-. Dit tarief wordt op de locatie door de liftoperator per pin met u verrekend. Dit is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid.

  • Moet ik bijbetalen als het liften langer duurt?

    Als de klus langer duurt, is er een tarief voor overtijd van toepassing per 30 minuten 'a €49,-. Dit tarief wordt op de locatie door de liftoperator verrekend. Dit kan enkel als er beschikbaarheid is. 

4. Transport en levering

  • Wordt de verhuislift bij mij thuis geleverd?

    Ja, de verhuislift wordt bij u thuis geleverd en bediend door onze operator. U hoeft zich dus alleen te richten op het plaatsen en afnemen van de spullen op het liftplateau.

  • Hoe lang duurt het opzetten van de verhuislift?

    Het opzetten van de verhuislift duurt meestal niet langer dan vijf minuten. Alleen in wat lastigere situaties kan dit iets meer tijd kosten, maar dat komt zelden voor. Ook het afbreken van de lift neemt doorgaans niet meer dan vijf minuten in beslag. Let op deze tijd valt in uw gereserveerde tijd, zorg dus altijd dat er plek is voor de lift arriveert.  

  • Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

    Heeft u geen orderbevestiging ontvangen terwijl de betaling wel is afgeschreven? Controleer dan eerst uw spambox. Staat de mail daar niet in, neem dan contact op via onze live chat, WhatsApp of stuur een mail met uw betalingsbevestiging naar info@verhuislifthuren.nl. Een van onze collega’s helpt u graag verder en zoekt het probleem direct voor u uit.

  • Moet ik rekening houden met vergunningen of het vrijhouden van parkeerplaatsen?

    Als we op een parkeerplaats kunnen staan is dat het meest gunstige. In 95% van de gevallen kunnen wij de verhuislift gewoon opstellen zonder dat daar vergunningen voor nodig zijn. Alleen wanneer de lift op een plek moet staan die als belangrijk verkeerspunt wordt gezien en het verkeer zou hinderen, kan het nodig zijn dat u een vergunning aanvraagt. Het blokkeren van trambanen en belangrijke verkeersaders is absoluut niet toegestaan. Neemt u daarvoor zelf ruim op tijd contact op met uw gemeente. En regel deze zelf tijdig. Opgelegde boetes en mbt niet gerelegde ontzeggingen enz. moet meteen per pin worden afgerekend bij de operator.    

    Voor in Amsterdam geldt dat onze wagen beschikt over een RVV-vergunning.

  • Kan de lift ook op smalle straten of binnenplaatsen geplaatst worden?

     Ja, een lift kan ook in smalle straten of op binnenplaatsen worden geplaatst. Houd er wel rekening mee dat we minimaal 3 meter doorrijhoogte en 2,20 meter breedte nodig hebben om de locatie te kunnen bereiken. Als u twijfelt is het altijd beter eerst contact met ons op te nemen via WhatsApp en een aantal fotos van de situatie door te sturen.  

5. Gebruik en veiligheid

  • Moet ik zelf de verhuislift bedienen?

    Bij ons huurt u een lift met bediener, dus inclusief een ervaren operator. Die zorgt ervoor dat de lift veilig wordt opgesteld en bediend. U hoeft daar dus niet aan te denken en kunt erop vertrouwen dat alles soepel en zonder gedoe verloopt.


  • Is er een instructie of begeleiding nodig voor het gebruik van de lift?

    Bij ons huurt u nooit zomaar een lift, maar altijd inclusief een ervaren operator. Die zorgt ervoor dat de lift veilig wordt opgesteld en bediend. U hoeft zelf dus helemaal nergens aan te denken en kunt erop vertrouwen dat alles soepel en zonder gedoe verloopt.



  • Zijn er gewichts- of hoogtebeperkingen voor de verhuislift?

    Voor onze verhuislift is een minimale doorrijhoogte van 3 meter en een breedte van 2,20 meter nodig om de locatie te kunnen bereiken. De maximale lift capaciteit is 400Kg

  • Is er een operator aanwezig bij de meubellift?

    Ja, de lift wordt altijd geleverd inclusief een ervaren liftoperator. Deze is verantwoordelijk voor de bediening, het opstellen van de lift en de veiligheid op de werkplek.

  • Wat gebeurt er bij slecht weer?

    Onze liften kunnen in de meeste weersomstandigheden worden gebruikt. Bij storm, hevige wind, sneeuw of ijzel kan het zijn dat de lift niet veilig kan worden opgesteld. In dat geval nemen wij contact met u op voor een passende oplossing.

  • Kan de lift gebruikt worden als het regent?

    Ja, onze liften zijn bestand tegen regen.  

  • Zijn mijn spullen verzekerd tijdens het liften?

    Ja, onze werkzaamheden vallen onder onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Onze operator geeft ter plaatse uitleg over de voorwaarden en veiligheidsinstructies. Volg deze ten alle tijden om aanspraak te kunnen maken op deze verzekering. 

6. Annuleren en wijzigen

  • Kan ik mijn boeking annuleren?

    Ja, annuleren is mogelijk. Houd er wel rekening mee dat bij annulering binnen 48 uur 50% van het bedrag in rekening wordt gebracht, en bij annulering binnen 24 uur het volledige bedrag.- zie ook onze annulerings voorwaarden-

  • Hoe laat moet ik wijzigingen doorgeven?

    Wilt u een wijziging doorgeven? Doe dit dan graag zo snel mogelijk. We zijn flexibel en denken altijd mee om problemen op te lossen. Hoe dichterbij de datum komt, hoe lastiger dit echter wordt. Tot 48 uur van tevoren lukt het meestal nog wel om u te helpen.

  • Krijg ik mijn geld terug bij annulering?

    Annuleringen die meer dan 48 uur van tevoren worden doorgegeven, worden volledig terugbetaald. Bij annuleringen binnen 48 uur brengen wij 50% in rekening, en binnen 24 uur het volledige bedrag.