Veelgestelde vragen

1. Algemene informatie

  • Wat is een verhuislift en waarvoor wordt deze gebruikt?

    Een verhuislift is een wagen waarop een uitschuifbare ladder is gebouwd met een beweegbaar plateau. Dit plateau is groot genoeg om vrijwel elk meubelstuk van uw huis te liften. Onze liften kunnen tot 27 meter hoog en hebben een maximale draagkracht van 400 kg.

  • Welke soorten verhuisliften bieden jullie aan?

    Wij verhuren verhuisliften die gemoteerd zijn op een auto- ongeveer formaat bestelbus. Onze liften kunnen tot 27 meter hoog en hebben een maximale draagkracht van 400 kg. Zie ook de foto's op deze site.

  • Voor welke woningen of gebouwen is een verhuislift geschikt?

    Een verhuislift is ideaal voor alle gebouwen met een kleine binnenlift of een lift die niet beschadigd mag raken. Sommige VvE’s verbieden het zelfs om de lift te gebruiken voor goederen of verhuizingen. Natuurlijk is een verhuislift ook handig voor gebouwen zonder lift, zodat u niet alles over de trap hoeft te sjouwen. Het belangrijkste bij het huren van een verhuislift is dat de locatie waar de lift moet staan goed bereikbaar is en dat het raam of balkon waar de spullen naar binnen moeten groot genoeg is.

  • Kan ik een verhuislift huren voor een korte of lange periode?

    Ja, u kunt bij ons verhuisliften huren vanaf 1 uur tot de maximale huurtijd, per dag bedraagt deze 8 uur. Wilt u de lift meerdere dagen huren? Neem dan contact op via onze live chat en vraag naar een medewerker voor een passend aanbod op maat.


  • Hoe verander ik een besteldatum?

    Wilt u een datumwijziging doorgeven? Neem dan contact met ons op via e-mail of onze live chat.

  • Tot welke etage kan er gelift worden?

    Wij kunnen voor u liften tot de 9e etage- dat is gemiddeld 27 meter hoog, mits we strak aan de gevel kunnen staan. Houd er rekening mee dat hoe verder we van de gevel af moeten staan hoe minder hoog de lift kan komen. 

  • Wat zijn jullie werktijden?

    Wij liften 7 dagen in de week van 8 uur 's ochtends tot 18 uur 's avonds, we werken met vaste tijdssloten door de week en in het weekend. De beschikbare tijden en bijbehorende tarieven zijn direct zichtbaar in ons boekingssysteem.

  • Zijn jullie telefonisch bereikbaar?

    Nee. Stuur een mail naar info@verhuislifthuren.nu ondervermelding van uw ordernummer, telefoonummer en vraag. Dan nemen wij onder kantoor uren zsm. contact met uw op. 

  • Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

    Onder kantoor uren kunt u in de chat om een medewerker vragen of stuur een mail naar verhuislifthuren.nu onder vermelding van uw ordernummer, telefoonummer en uw vraag dan nemen wij zsm. contact met u op. 

  • Wat zijn jullie kantoor uren?

    Ons kantoor is bemand op maandag en dinsdag van 8 tot 16 uur. En op donderdag en vrijdag van 8 tot 14 uur. Buiten deze tijden kunt u altijd via de chat contact opnemen. 

  • Wat houden jullie tijdsloten precies in?

    Onze tijdsloten geven de periode aan waarbinnen onze verhuislift op uw locatie arriveert. Het is dus de indicatie van aankomsttijd die het gunstigst uitkomt in onze planning. U kunt kiezen uit een 4-uurs tijdslot of een 8-uurs tijdslot. Het 8-uurs slot is voordeliger voor u! Dit heeft te maken met dat we dan efficiënter en groener kunnen plannen. Een ruimer slot (8 uur) stelt ons in staat om de ritten zo logisch en groen mogelijk te plannen. Zo kunnen we onnodige kilometers en brandstof besparen, en dat voordeel geven we direct aan u door middels een lagere prijs.

  • Bepaal ik zelf de exacte aankomsttijd binnen het tijdslot?

    Nee, het tijdslot garandeert de periode van onze aankomst, niet een exact uur. De specifieke aankomsttijd binnen het gekozen slot wordt bepaald door onze routeplanning die wij zo efficient als mogelijk maken. Dit stelt ons in staat om meerdere opdrachten logisch en achter elkaar in te plannen. Door ons deze flexibiliteit te bieden, maakt u de rit zo groen mogelijk en draagt u bij aan het voordeligere tarief dat wij u kunnen aanbieden. U kunt er op rekenen dat we altijd binnen de geboekte periode arriveren, waarbij we u gemiddeld een half uur voor aankomst met de exacte tijd informeren. Als u een exacte aankomst tijd wilt kies hier dan voor ipv een tijdslot van 8 of 4 uur.

  • Wat als ik kies voor een bepaald tijdslot of vaste tijd, maar niet aanwezig ben wanneer jullie arriveren?

    Dat kan natuurlijk altijd, en is bij een ruim tijdslot te begrijpen! Wij bellen u altijd ongeveer 30 minuten vooraf met de exacte verwachte aankomsttijd (ETA), gebaseerd op onze actuele route. Mocht het u dan u onverhoopt toch niet lukken om op tijd aanwezig zijn bij aankomst, dan wachten wij maximaal 15 minuten. Daarna moeten wij helaas doorrijden naar de volgende klus. Belangrijk: in dit geval vervalt uw reservering en heeft u geen recht op geldteruggave, aangezien de gereserveerde tijd voor u vrij is gehouden en wij u ruim de tijd hebben gegeven. Handig is om niet meer dan 30 minuten van huis weg te zijn als u ons voor die dag en dat tijdsvak reserveert.

2. Huren

  • Hoe kan ik een verhuislift huren bij verhuislifthuren.nu?

    U kunt eenvoudig een meubellift boeken via onze website. U vult de benodigde gegevens in over de locatie, de spullen, en kiest uw gewenste tijdsslot. De definitieve prijs wordt direct getoond. 

  • Moet ik van tevoren reserveren of kan ik op korte termijn huren?

    Voor reserveringen met een vaste tijd dient u de bestelling minimaal 48 uur van tevoren door te geven. Gebruikt u de tijdsvlakken waarbinnen wij arriveren, dan is 24 uur van tevoren ook voldoende.


  • Welke gegevens hebben jullie nodig voor een reservering?

    Alle gegevens die we van u nodig hebben, vragen we via het bestelformulier. Denkt u dat er nog extra informatie nodig is, bijvoorbeeld vanwege een specifieke situatie? Dan kunt u dat invullen in het vakje ‘bijzonderheden’.

  • Kan ik de verhuislift ook op dezelfde dag nog huren?

    In de regel is het niet mogelijk om een verhuislift nog voor dezelfde dag te huren. Maar neemt u contact op via onze live chat en vraagt u naar een medewerker, dan kijken we direct of er toch nog iets mogelijk is.

  • Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

    Wilt u een wijziging doorgeven? Doe dit dan graag zo snel mogelijk. We zijn flexibel en denken altijd mee om problemen op te lossen. Hoe dichterbij de datum komt, hoe lastiger dit echter wordt. Tot 48 uur van tevoren lukt het meestal nog wel om u te helpen. Voor annuleringen kunt u terecht op ons annuleringsformulier.

  • Hoe kan ik een meubellift huren?

    U kunt eenvoudig een meubellift boeken via onze website. Klik op de woonplaats waaru de lift nodig heeft in ons pull down menu op de home page. U vult de benodigde gegevens in over de locatie, de spullen, en kiest uw gewenste tijdsslot. De definitieve prijs wordt direct getoond.


  • Wat zijn de stappen om een lift aan te vragen?

    Klik op de woonplaats waar u de lift nodig heeft in ons pull down menu op de home page. U vult de benodigde gegevens in over de locatie, de spullen, en kiest uw gewenste tijdsslot. De definitieve prijs wordt direct getoond.

  • Wat is de procedure om een lift te reserveren?

    Klik op de woonplaats waar u de lift nodig heeft in ons pull down menu op de home page. U vult de benodigde gegevens in over de locatie, de spullen, en kiest uw gewenste tijdsslot. De definitieve prijs wordt direct getoond. Staat uw woonplaats er niet bij neem dan contact op via de live chat.

  • Werken jullie ook op zaterdag of zondag?

    Ja, wij bieden ook in het weekend onze meubelliftservice aan. De kosten voor een weekend-tijdsslot zijn terug te vinden in onze boekingstool.

  • Wanneer kunnen jullie komen liften?

    Wij liften 7 dagen in de week van 8 uur 's ochtends tot 18 uur 's avonds, we werken met vaste tijdssloten door de week en in het weekend. De diverse tijden en bijbehorende tarieven zijn direct zichtbaar in ons boekingssysteem.

  • Wanneer komen jullie precies aan als ik kies voor een tijdslot van 8 uur?

    Wanneer u een tijdslot van 8 uur (bijvoorbeeld van 8:00 tot 16:00 uur) kiest, betekent dit dat we binnen die gehele periode van 8 uur bij u zullen arriveren.


    Let op: Het specifieke aankomsttijdstip binnen dit slot wordt door onze planning bepaald op basis van de efficiëntie van onze routes die in de loop van de dag kunnen wijzigigen. We kunnen u geen uur van aankomst geven. We raden u aan om gedurende het hele tijdslot beschikbaar te zijn. We bellen +- 30 minuten voor aankomst! Als u niet in de gelegenheid bent om heel de dag thuis te zijn kunt u beter kiezen voor een kleiner tijdslot. 

  • Wanneer komen jullie precies aan als ik kies voor een tijdslot van 4 uur?

    Wanneer u een tijdslot van 4 uur (bijvoorbeeld van 8:00 tot 12:00 uur) kiest, betekent dit dat we binnen die gehele periode van 4 uur bij u zullen arriveren.


    Let op: Het specifieke aankomsttijdstip binnen dit slot wordt door onze planning bepaald op basis van de efficiëntie van onze routes die in de loop van de dag kunnen wijzigigen. We kunnen u geen uur van aankomst geven. We raden u aan om gedurende het hele tijdslot beschikbaar te zijn. We bellen +- 30 minuten voor aankomst! Als u niet in de gelegenheid bent om heel de dag thuis te zijn kunt u beter kiezen voor een kleiner tijdslot. 

  • Wie bepaalt het exacte aankomsttijdstip binnen het gekozen 8-uurs tijdslot?

    U kiest een ruime aankomstperiode van 8 uur (bijvoorbeeld 8:00 – 16:00 uur) om ons flexibel in te laten plannen en u kosten te besparen. Het exacte moment van aankomst binnen dit slot wordt door onze planning bepaald.


    Wij optimaliseren onze routes continu. Daarom is het voor ons niet mogelijk om u een exact uur te garanderen wanneer u boekt. Zorg alstublieft dat u gedurende de gehele 8 uur beschikbaar bent om de service niet mis te lopen. Bij het niet aanwezig zijn op binnen het opgegeven tijdslot worden de kosten gewoon gerekend.  

  • Wie bepaalt het exacte aankomsttijdstip binnen het gekozen 4-uurs tijdslot?

    U kiest een aankomstperiode van 4 uur (bijvoorbeeld 12:00 – 16:00 uur) om ons flexibel in te laten plannen en u kosten te besparen. Het exacte moment van aankomst binnen dit slot wordt door onze planning bepaald.


    Wij optimaliseren onze routes continu. Daarom is het voor ons niet mogelijk om u een exact uur te garanderen wanneer u boekt. Zorg alstublieft dat u gedurende de gehele 4 uur beschikbaar bent om de service niet mis te lopen. Bij het niet aanwezig zijn op binnen het opgegeven tijdslot worden de kosten gewoon gerekend.  

  • Kan ik zelf bepalen hoe laat jullie binnen het tijdslot komen?

    Nee, het tijdstip van aankomst binnen het gekozen slot wordt bepaald door onze planning. Wij garanderen dat we binnen de geboekte periode arriveren, waarbij we u +- een half uur voor aankomst bellen met de exacte tijd. Door ons deze flexibiliteit te geven, helpt u ons om zo groen mogelijk te rijden.

  • Komen jullie ook op een specifiek uur, en wat kost dat?

    Ja, als u in de boekingmodule voor een specifieke tijd kiest komen wij om die tijd (mits deze nog beschikbaar is). De kosten hiervoor verschillen per plaats en zijn direct te zien in de boekingsmodule.

3. Kosten en betalingen

  • Wat kost het om een verhuislift te huren?

    De kosten van een verhuislift hangen af van de locatie, het tijdstip/dag  waarop u de lift nodig heeft en het door u gekozen tijdslot. Gemiddeld rekenen wij €98 per uur excl de reiskosten. Wilt u precies weten wat het in uw situatie kost? Gebruik dan onze handige berekeningstool op de homepage.

  • Zijn er extra kosten voor bediening of levering van de lift?

    Nee, voor het bedienen van de lift worden geen extra kosten gerekend. Onze verhuisliften worden altijd geleverd inclusief een ervaren operator. Afhankelijk van de locatie zijn er wel voorrijkosten van toepassing.

  • Kan ik online betalen of moet dit contant bij levering?

    Bestellingen via onze website dienen altijd vooraf betaald te worden. Blijkt op de dag zelf dat u meer tijd nodig heeft dan oorspronkelijk gereserveerd, en kan onze operator langer blijven, dan kunnen de extra kosten eenvoudig achteraf bij de operator worden gepind.

  • Zijn er kortingsmogelijkheden bij langere huurperiodes?

    Onze tarieven zijn al scherp geprijsd en daarom geven wij bij langere periodes standaard geen extra korting. Wel organiseren we regelmatig acties waarbij u met kortingscodes voordeliger uit bent. Wilt u hiervan op de hoogte blijven? Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief.

  • Wat kost het huren van een meubellift?

    De prijs is afhankelijk van drie factoren: het gekozen tijdsslot (bijvoorbeeld 1, 4 of 8 uur), de locatie waar wij moeten liften (i.v.m. reiskosten) en de dag (weekend of doordeweeks). U ziet de totale prijs direct bij het boeken.

  • Wat zijn de kosten van een lift op locatie?

    De kosten van een verhuislift hangen af van de locatie, het tijdstip/dag waarop u de lift nodig heeft en het door u gekozen tijdslot. Gemiddeld rekenen wij €98 per uur excl de reiskosten. Wilt u precies weten wat het in uw situatie kost? Gebruik dan onze handige berekeningstool op de homepage.

  • Wat is jullie uurtarief?

    Ons uurtarief is €98- excl reiskosten, voor ieder half uur dat u ons na het eerste uur wilt boeken komt er €49,- bij. 

    Wilt u precies weten wat het in uw situatie kost? Gebruik dan onze handige berekeningstool op de homepage.

  • Zijn de kosten afhankelijk van de plaats waar ik woon?

    Ja, de prijs is mede gebaseerd op de locatie van de klus. Dit in verband met de reiskosten en reistijd van onze chauffeurs. Kies uw woonplaats in ons pulldown menu om de exacte prijs te zien.

  • Betaal ik meer als jullie verder moeten rijden?

    Ja, de prijs is mede gebaseerd op de locatie van de klus. Dit in verband met de reiskosten en reistijd van onze chauffeurs. Kies uw woonplaats in ons pulldown menu om de exacte prijs te zien.

  • Is de prijs voor 1 uur inclusief of exclusief alles?

    De prijs die u ziet nadat u het tijdsslot en de locatie heeft gekozen, is de totaalprijs voor die afspraak. Er zijn geen onverwachte kosten.

  • Zijn er nog verborgen kosten?

    Er zijn geen verborgen kosten. De prijs die u ziet nadat u het tijdsslot en de locatie heeft gekozen, is de totaalprijs voor die afspraak die u al voldaan heeft bij het afhandelen van de boeking.  De extra kosten bij uitloop zijn €49,- per aangebroken half uur. Welke enkel op basis van beschikbaarheid, in overleg met de operator extra aangesproken kunnen worden. 

  • Wat gebeurt er als ik langer bezig ben dan het geboekte tijdsslot?

    Als de klus uitloopt, is er een tarief voor overtijd van toepassing per 30 minuten 'a €49,-. Dit tarief wordt op de locatie door de liftoperator per pin met u verrekend. Dit is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid.

  • Moet ik bijbetalen als de lift langer duurt?

    Als de klus langer duurt, is er een tarief voor overtijd van toepassing per 30 minuten 'a €49,-. Dit tarief wordt op de locatie door de liftoperator verrekend. Dit kan enkel als er beschikbaarheid is. 

4. Transport en levering

  • Wordt de verhuislift bij mij thuis geleverd?

    Ja, de verhuislift wordt bij u thuis geleverd en bediend door onze operator. U hoeft zich dus alleen te richten op het plaatsen en afnemen van de spullen op het liftplateau.

  • Hoe lang duurt het opzetten van de verhuislift?

    Het opzetten van de verhuislift duurt meestal niet langer dan vijf minuten. Alleen in wat lastigere situaties kan dit iets meer tijd kosten, maar dat komt zelden voor. Ook het afbreken van de lift neemt doorgaans niet meer dan vijf minuten in beslag.

  • Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

    Heeft u geen orderbevestiging ontvangen terwijl de betaling wel is afgeschreven? Controleer dan eerst uw spambox. Staat de mail daar niet in, neem dan contact op via onze live chat. of steer een mai l met de betalings bevestiging naar info@verhuislifthuren.nl. Een van onze collega’s helpt u graag verder en zoekt het probleem direct voor u uit.

  • Moet ik rekening houden met vergunningen of parkeerplaatsen?

    Als we op een parkeerplaats kunnen staan is dat het meest gunstige. In 95% van de gevallen kunnen wij de verhuislift gewoon opstellen zonder dat daar vergunningen voor nodig zijn. Alleen wanneer de lift op een plek moet staan die als belangrijk verkeerspunt wordt gezien en het verkeer zou hinderen, kan het nodig zijn dat u een vergunning aanvraagt. Het blokkeren van trambanen en belangrijke verkeersaders is absoluut niet toegestaan. Neemt u daarvoor zelf ruim op tijd contact op met uw gemeente.   

    Voor in Amsterdam geldt dat onze wagen beschikt over een RVV-vergunning.

  • Kan de lift ook op smalle straten of binnenplaatsen geplaatst worden?

     Ja, een lift kan ook in smalle straten of op binnenplaatsen worden geplaatst. Houd er wel rekening mee dat we minimaal 3 meter doorrijhoogte en 2,20 meter breedte nodig hebben om de locatie te kunnen bereiken.

5. Gebruik en veiligheid

  • Moet ik zelf de verhuislift bedienen?

    Bij ons huurt u een lift met bediener, dus inclusief een ervaren operator. Die zorgt ervoor dat de lift veilig wordt opgesteld en bediend. U hoeft daar dus niet aan te denken en kunt erop vertrouwen dat alles soepel en zonder gedoe verloopt.


  • Is er een instructie of begeleiding gebruik van de lift?

    Bij ons huurt u nooit zomaar een lift, maar altijd inclusief een ervaren operator. Die zorgt ervoor dat de lift veilig wordt opgesteld en bediend. U hoeft zelf dus helemaal nergens aan te denken en kunt erop vertrouwen dat alles soepel en zonder gedoe verloopt.



  • Zijn er gewichts- of hoogtebeperkingen voor de verhuislift?

    Voor onze verhuislift is een minimale doorrijhoogte van 3 meter en een breedte van 2,20 meter nodig om de locatie te kunnen bereiken. De maximale lift capaciteit is 400Kg

  • Is er een operator aanwezig bij de meubellift?

    Ja, de lift wordt altijd geleverd inclusief een ervaren liftoperator. Deze is verantwoordelijk voor de bediening, het opstellen van de lift en de veiligheid op de werkplek.

  • Wat gebeurt er bij slecht weer?

    Onze liften kunnen in de meeste weersomstandigheden worden gebruikt. Bij storm, hevige wind, sneeuw of ijzel kan het zijn dat de lift niet veilig kan worden opgesteld. In dat geval nemen wij contact met u op voor een passende oplossing.

  • Kan de lift gebruikt worden als het regent?

    Ja, onze liften zijn bestand tegen regen.  

  • Zijn mijn spullen verzekerd tijdens het liften?

    Ja, onze werkzaamheden vallen onder onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Onze operator geeft ter plaatse uitleg over de voorwaarden en veiligheidsinstructies. Volg deze 

6. Annuleren en wijzigen

  • Kan ik annuleren?

    Ja, annuleren is mogelijk. Houd er wel rekening mee dat bij annulering binnen 48 uur 50% van het bedrag in rekening wordt gebracht, en bij annulering binnen 24 uur het volledige bedrag.

  • Hoe laat moet ik wijzigingen doorgeven?

    Wilt u een wijziging doorgeven? Doe dit dan graag zo snel mogelijk. We zijn flexibel en denken altijd mee om problemen op te lossen. Hoe dichterbij de datum komt, hoe lastiger dit echter wordt. Tot 48 uur van tevoren lukt het meestal nog wel om u te helpen.

  • Krijg ik mijn geld terug bij annulering?

    Annuleringen die meer dan 48 uur van tevoren worden doorgegeven, worden volledig terugbetaald. Bij annuleringen binnen 48 uur brengen wij 50% in rekening, en binnen 24 uur het volledige bedrag.